번개장터의경우, 모든 거래는 안전결제로 진행되며, 안전결제 의무로 안전결제로만 거래를 해야합니다.

안전결제 미이용 및 거부 기피 회피 정황 등이 확인되는경우 운영정책 규정 위반으로 재제 및 서비스 이용 제한될 수 있습니다.

번개장터 안전결제는 구매자가 물건을 받은 후에 결제 금액이 판매자에게 입금 되는 시스템이며, 물건을 받은 구매자가 구매확정을 하면 판매자에게 수수료를 차감한 물건 금액이 입금됩니다.

번개장터 안전결제 => 번개페이

Q 번개장터 안전결제 구매 방법이 궁금해요

Q 결제 취소 / 환불은 어떻게 하나요?

구매하기 버튼을 누르면

안전결제로 자동으로 진행 되며,

번개장터에 결제하게 됩니다. 번개장터에 결제를 하면 번개장터에서 결제 확인 하며,

결제 확인 이 되면

번개장터에서 판매자에게 거래를 할건지 확인을 하는 절차를 거치게 됩니다

판매자가 거래 승인 ( 판매 승인을 하면 거래가 진행됩니다

판매자가 물건 구매자에게 보내주고 택배 운송장 번호 입력하여 등록을 하면

배송 흐름 확인이 되며,

구매자가 물건을 받아본 후 확인하고 구매확정을 하면 판매자에게 판매대금 돈 정산이 됩니다.

택배거래의경우 구매자가 직접 구매확정을 하지 않더라도 택배 운송장 번호로

배송 흐름 확인 및 수령여부 확인이 되기때문에 배송 완료 후 3일 뒤에 시스템에서 자동으로

구매확정이 되고 판매자에게 판매대금 돈 정산이 진행됩니다.

직거래/ 퀵/ 직접전달/ 배송 없음 거래건은 수령여부 확인 불가로

구매자가 직접 구매확정 해야지만 판매자에게 판매대금 돈 정산이 진행되며

시스템에서 자동으로 구매확정은 되지 않습니다

배송 완료 전달 해드린 이후 에도 구매자가 구매확정을 해주지 않는경우에는

구매자에게 구매확정 요청을 할 수 있습니다.

구매자에게 물건을 보내드렸으면 취소 불가능 하며,

반품 처리가 가능 합니다.

물건 받은 이후에는 반품 진행이 가능 합니다.

반품은 협의로 진행 하는 부분입니다

판매대금 돈 정산은 구매자가 구매확정 하면 즉시 등록한 정산 받는 은행 계좌로 입금 됩니다.

택배 거래건이면 자동으로 구매확정이 되고 판매자에게 판매대금 돈 정산이 되어 계좌로 입금 됩니다.

상품 보내기 전에는 취소가 가능 합니다.

안전결제

구매한 상품을 결제취소 하고 싶어요.

배송 단계에 따라 취소 가능 여부가 다릅니다.

아직 판매자가 거래 승인을 하지 않은, 결제 완료 상태에서만 즉시 취소가 가능해요.

판매자가 배송 준비를 시작한 이후부터 즉시 취소는 어려우며,

배송중 상태부터는 취소가 아닌 반품 요청을 할 수 있습니다.

거래 유형 및 단계에 따라 취소 가능 여부가 다르니, 아래의 표를 참고해 주세요.

취소를 원한다면, 아래 경로를 통해서 취소를 해주세요.

[번개장터 APP → MY → 구매 → 구매내역 → 주문서 선택 → 거래 취소 클릭]

또한, 아래의 경우 취소가 어려울 수 있으니 참고해 주세요.

취소 요청을 했으나 판매자가 취소 요청을 거절한 경우 자동 취소가 불가합니다.

반품을 요청했으나 상품에 문제가 없는 단순 변심 반품인 경우, 반품이 거절될 수 있습니다.

구매확정된 이후에는 반품 요청 및 환불이 불가합니다.

혹시, 상품의 취소가 필요한데 판매자와 협의가 어려우신 상황이라면

아래의 가이드를 참고한 후, 1:1문의로 접수해 주시면 친절하게 안내 드릴게요.

거래 중 분쟁 상황이 발생했어요.

번개장터 안전결제 거래 방법 구매확정 수수료 안내 (tistory.com) 번개장터 안전결제 거래 방법 구매확정 수수료 안내

중고거래 플랫폼인 번개장터가 전면 안전결제 방식을 도입하였습니다. 안전결제 시행에 따라 빈번하게 발생하던 번개장터 사기 건수는 많이 줄어들 것으로 보이는데요. 반대로 안전결제 수수료가 의무적으로 부과되면서 판매자 입장에서는 큰 부담이 되고 있습니다.       번개장터 안전결제 수수료 부과. 판매자 입장에서 앞으로 번개장터를 계속 이용해야만 할까요? 오늘은 번개장터 안전결제 실제 후기에 따른 장점과 단점, 거래 방법, 수수료에 대해 안내해 드리겠습니다.    1. 번개장터 안전결제란?번개장터 안전결제는 구매자가 물건을 받은 후에 결...

everyday-it.tistory.com

안전결제

번개장터는 안전결제로만 거래할 수 있나요?

2024년 8월 1일 오전 9시부터 번개장터의 모든 상품은 안전결제로만 거래가 가능합니다.

안전결제란 번개장터의 결제 시스템을 말합니다.

구매자가 결제를 하는 시점부터 판매자에게 정산이 되기 까지, 결제대행사에서 판매 대금을 안전하게 보관하고 있으며 거래가 완료된 후 판매자에게 정산이 진행됩니다.

중고거래의 가장 큰 문제점인 사기의 위험에서 벗어나, 편리하고 빠른 중고거래를 경험해 보세요!

안전결제의 장점 세가지를 알려드릴게요.

첫 째, 대화 없이, 편하게 결제할 수 있습니다.

서로 계좌번호나 개인정보를 주고 받을 필요 없이, 안전결제만으로 쉽게 거래를 시작할 수 있어요.

둘 째, 다양한 결제 수단을 사용할 수 있습니다.

번개장터에서는 카드, 무통장 입금, 카카오페이, 네이버페이, 휴대폰 결제 등 다양한 결제 방법을 지원해 드리고 있어요.

셋 째, 사기 피해를 예방할 수 있습니다.

안전결제로 거래한 주문은 번개장터의 결제대행사에서 안전하게 판매대금을 보관하고 있다가 거래가 완료되면 정산합니다. 번개장터에서 거래를 보호하고 있기 때문에 내 돈을 지킬 수 있어요.

중고거래 다양한 문제점들을 보완한 안전결제로 스트레스 없는 중고거래가 가능해집니다.

단, 아래의 경우 안전결제를 이용할 수 없으니 참고해 주세요.

상품 금액이 500원 미만인 경우

1일 이용 가능한 횟수 (10회)를 초과한 경우

만약 안전결제를 거부하려는 목적으로 다음과 같은 행위가 확인될 경우,

서비스 이용이 제한될 수 있으니 꼭 유의해 주세요.

현금거래(직접 계좌이체) 및 타 사이트로 결제를 유도하는 경우

안전결제 시 추가 금액을 요청하는 경우

배송완료 전 구매확정을 요청하는 경우

번개케어 거래를 거부하는 경우

정당한 사유 없이 판매 거부하는 경우

위반

제한 내용

1차

경고

2차

1일 판매 제한

3차

5일 판매 제한

4차

15일 판매 제한

5차

30일 판매 제한

앞으로 안전결제를 통해 보다 만족스러운 거래 경험을 제공해 드릴 것을 약속드릴게요.

판매자는 신뢰받고 구매자가 안심할 수 있는 안전한 중고거래 문화를 만들어가는 번개장터가 되겠습니다.

안전결제란? (bunjang.co.kr) 안전결제란?

안전결제란?

exhibition.bunjang.co.kr

안전결제

판매한 상품은 언제 정산 되나요?

구매확정 즉시 등록된 정산 계좌로 판매대금이 입금됩니다.

대부분의 구매자들은 상품 수령 후 1일 내 구매확정을 하고 있으며,

구매확정을 하는 시점에 번개장터에 등록된 정산 계좌로 판매 금액이 즉시 입금됩니다. (최대 1시간 이내)

단, 아래의 경우 운영 정책에 따라 정산 완료 시점까지 추가 기간이 소요될 수 있어요.

만약 운영정책을 위반한 경우에도 정산이 보류될 수 있으니 주문건의 정산일정이 궁금하다면 언제든지 1:1 문의로 접수해 주시기 바랍니다.

판매된 후 언제 구매확정 되나요?

혹시라도 구매자가 상품 수령 즉시 구매확정을 누르지 않아도 걱정하지 마세요.

안전결제 택배 거래 상품은 운송장 번호를 통해 상품 수령 여부를 확인할 수 있어, 자동으로 구매확정돼요.

단, 직거래인 경우에는 상품 수령 확인이 어려우므로 구매자가 직접 구매확정을 눌러야 합니다.

택배거래 : 배송완료부터 3일 후 자동 구매확정돼요. (일부 공식상점 거래건은 자동 구매확정 기간이 상이할 수 있어요.)

직거래 혹은 택배거래의 ‘퀵/직접전달/배송없음’ : 구매자가 직접 구매확정 필요하며, 자동 구매확정되지 않아요.

만약 구매자가 구매확정을 누르지 않아서 정산이 지연된다면?

아래 경로를 통해서 구매자에게 구매확정 요청을 보낼 수 있어요.

구매확정 요청을 보내면, 구매자에게 번개톡으로 메세지가 발송되고, 앱푸시도 발송돼요.

[번개장터 APP → MY → 판매탭 클릭 → 판매내역 → 주문서 → '구매확정 요청하기' 클릭]

정산 및 구매확정과 관련된 추가 문의가 있는 경우, 언제든지 1:1 문의로 접수해 주세요.

신속하고 친절하게 안내 드리겠습니다.

참고해주시기바라며 답변채택과 UP 따봉 선택 부탁드립니다. 이외궁금한건 답변채택후 1:1질문 주세요.

제답변이 도움 되셨으면 꼭포인트로감사도 부탁드립니다.감사합니다 ^^

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