본인인증 문자가 안 옴 상황이 좀 복잡해서 잘 읽어주세요-캐나다 워홀로 z플립5를 장기정지 시켜두고 캐나다로
상황이 좀 복잡해서 잘 읽어주세요-캐나다 워홀로 z플립5를 장기정지 시켜두고 캐나다로 옴-기기를 아이폰 13프로로 바꿔서 통신사에 등록된 플립을 아이폰으로 기기변경신청함-기기변경에 문제없이 성공함(통신사 앱에서도 등록된 기기가 아이폰으로 바뀜)-Z플립에 있던 유심을 아이폰으로 옮겼음-유심 정상작동확인함-i메세지 설정에 현재 사용중인번호도 정상 등록 되어있음-본인인증을 시도하면 아이폰으로 안오고 문자가 계속 플립으로 감-아이폰에있던 유심을 플립에 다시 꽂으면 본인인증 문자가 와있음이경우 도대체 어떻게 해결해야하나요?통신사 고객센터에 문의 했을때도 기기등록이 플립으로 되어있어서 문자가 플립으로 가는거라고 했는데 아이폰으로 바뀐 지금도 플립으로만 문자가 갑니다제발 해결좀 도와주세요 ㅠㅠㅠㅠ
아이폰으로 기기 변경 후 본인 인증 문자가 이전 기기인 Z플립으로 가는 문제는, 아이폰에 등록된 번호가 정상적으로 인식되지 않는 것 같습니다.
통신사 고객센터에 다시 문의하여, 기기 등록 상태와 번호 인식을 확인받고, 필요시 기술 지원 요청해 보시기 바랍니다.