월드제로 유저 상점에서 펫을 사고 싶은데 거래할 수 없다고 뜨는데 이거 어떻게 못하나요? 그리고 유저 상점에 펫이나 무기, 방어구 등이 안 올라가는데 어떻게 하나요?