이번에 처음 이용해보는데 만약 물건을 판매할 때 구매자가 사겠다고 하면 돈을 보통 먼저 받고 그 주소지에 택배를 보내는 식인가요? 그럼 그 택배비는 보통 어느 쪽이 지불하는 거고 만약 반품 같은 경우는 어떻게 대처해야 하는지.. 등등 알면 좋은 정보들 알려주시면 감사하겠습니다.
안전결제는 구매자가 상품을 결제하면 그 돈을 번개장터 측에서 잠시 갖고 있다가 구매자가 택배를 받고 '구매확정'을 누르면 그때 판매자에게 입금하는 식입니다.
때문에 일단 돈을 먼저 받고 택배를 보내는 건 불가능하고,
구매자가 안전결제로 결제하면 판매자가 먼저 택배를 보내야 합니다.
그리고 택배비의 경우 상품을 등록할 때 판매자가 택배비는 얼마인지도 함께 적어서 등록해야하며, 구매자는 택배비+상품값 이렇게 결제하게 됩니다. 한마디로 택배비는 구매자가 부담합니다.
그리고 구매자가 구매확정을 하게 되면 그제서야 택배비+상품값이 판매자에게 입금됩니다.
반품은 구매자와 얘기하면서 조정해야하는 일이기 때문에 정확히 이래야한다는 기준은 없으니 참고 바랍니다.