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코레일 환불 혼자서 자동으로 됨 제가 분명히 8월 1일 금요일 2:11에 티켓을 구매했는데 제가 환불한

제가 분명히 8월 1일 금요일 2:11에 티켓을 구매했는데 제가 환불한 적도 없는데..??? 5:02에 결제가 취소되어 있어요.. 이런 경우가 원래 있는 건가요? 같은 호차에 옆에 타기로 하셨던 분들 티켓은 다들 환불이 안 되었는데 제 티켓만 혼자서 환불되었고, 심지어 그 자리를 다른 사람이 구매해서 자리가 차있어요. 이게 무슨 상황인거죠?
폭우 등. 자연재난으로 열차가 운행이 취소되었다면
자동 취소가 되지만,그 외에는 취소될 가능성이 없지요.
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